Ovaj web sajt koristi kukije i slične tehnologije da pruži najbolju moguću funkcionalnost i prikaže sadržaje u skladu sa vašim interesima na našem sajtu i društvenim mrežama.
Mi poštujemo vašu privatnost i procesuiramo podatke samo u marketinške i funkcionalne svrhe ukoliko nam date vaš pristanak klikom na "Prihvatam".
Vaša podešavanja vezana za kukije možete izmeniti u bilo kom trenutku klikom na podešavanja privatnosti.

Uslovi korišćenja
Obaveštenje o privatnosti
Podešavanja
Ovaj web sajt koristi kukije i slične tehnologije da pruži najbolju moguću funkcionalnost i prikaže sadržaje u skladu sa vašim interesima na našem sajtu i društvenim mrežama.
Mi poštujemo vašu privatnost i procesuiramo podatke samo u marketinške i funkcionalne svrhe ukoliko nam date vaš pristanak klikom na "Prihvatam".
Vaša podešavanja vezana za kukije možete izmeniti u bilo kom trenutku klikom na podešavanja privatnosti.

Uslovi korišćenja
Obaveštenje o privatnosti
This cookie is used for system purposes only and does not track user actions. It is required for normal functioning of this web site.
Ovo je usluga web analitike.
Kompanija koja obrađuje podatke
  • Google Ireland Limited
  • Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Svrha podataka
  • Marketing
  • Reklama
  • Web analitika
Korišćene tehnologije
  • Kolačići
  • Piksel tagovi
Atributi podataka
  • IP adresa (anonimna)
  • Informacije o pretraživaču (vrsta pretraživača, stranice sa referencama/izlazima, datoteke pregledane na našem sajtu, operativni sistem, pečat datum/vreme i/ili podaci o putanji klikova)
  • Podaci o upotrebi (prikazi, klikovi)
Prikupljeni podaci
Ova lista predstavlja sve (lične) podatke koji su prikupljeni ovom uslugom ili kroz korišćenje ove usluge.
  • IP adresa
  • Datum i vreme posete
  • Podaci o korišćenju
  • Putanja klikova (biranja)
  • Ažuriranja aplikacija
  • Informacije o pretraživaču
  • Informacije i uređaju
  • JavaScript podrška
  • Posećene stranice
  • URL referer
  • Preuzimanja
  • Flash verzija
  • Informacije o lokaciji
  • Kupovna aktivnost
  • Vidžet interakcije
Pravni osnov
  • U daljem tekstu je naveden pravni osnov za obradu ličnih podatka u skladu sa Članom 6 I 1 GDPR.
  • Član 6 (1) (a) GDPR
Mesto obrade podataka
  • Republika Srbija
Period zadržavanja podataka
  • Ovi podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za svrhu obrade.
Strana koja prima podatke
  • Alphabet Inc.
Ovo je tehnologija praćenja koju nudi Facebook i koju koriste drugi Facebook servisi poput Facebook Custom Audiences.
Kompanija koja obrađuje podatke
  • Facebook Ireland Limited
  • 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irska
Svrha podatka
  • Reklama
  • Marketing
  • Retargetiranje
  • Analiziranje
  • Praćenje
Korišćene tehnologije
  • Kolačići
Atributi podataka
  • Podaci specifični za piksel
  • Http-zaglavlje
  • Opcioni parametri
Prikupljeni podaci
Ova lista predstavlja sve (lične) podatke koji su prikupljeni ovom uslugom ili kroz korišćenje ove usluge.
  • ID Facebook korisnika
  • Informacije o pretraživaču
  • Podaci o korišćenju
  • Informacije o uređaju
  • Neosetljivi prilagođeni podaci
  • URL referer
  • ID piksela
  • Informacije o lokaciji
  • Podaci specifični za piksel
  • Ponašanje korisnika
  • Pregledane reklame
  • Interakcije sa reklamama, uslugama i proizvodima
  • Marketing informacije
  • Pregledan sadržaj
  • IP adresa
Pravni osnov
  • U daljem tekstu je naveden pravni osnov za obradu ličnih podatka u skladu sa Članom 6 I 1 GDPR.
  • Član 6 stav 1 s. 1 lit. a GDPR
Mesto obrade podataka
  • Republika Srbija
Period zadržavanja podatka
  • Ovi podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za svrhu obrade.
Strana koja prima podatke
  • Facebook Inc.
Ovo je usluga web analitike.
Kompanija koja obrađuje podatke
  • Zoom Analytics Ltd.
  • Petah Tikva, Izrael
Svrha podatka
  • Marketing
  • Reklama
  • Web analitika
Korišćene tehnologije
  • Kolačići
  • Piksel tagovi
Atributi podataka
  • IP adresa (anonimna)
  • Informacije o pretraživaču (vrsta pretraživača, stranice sa referencama/izlazima, datoteke pregledane na našem sajtu, operativni sistem, pečat datum/vreme i/ili podaci o putanji klikova)
  • Podaci o upotrebi (prikazi, klikovi)
Prikupljeni podaci
Ova lista predstavlja sve (lične) podatke koji su prikupljeni ovom uslugom ili kroz korišćenje ove usluge.
  • IP adresa
  • Datum i vreme posete
  • Podaci o korišćenju
  • Putanja klikova (biranja)
  • Ažuriranja aplikacija
  • Informacije o pretraživaču
  • Informacije i uređaju
  • JavaScript podrška
  • Posećene stranice
  • URL referer
  • Preuzimanja
  • Flash verzija
  • Informacije o lokaciji
  • Kupovna aktivnost
  • Vidžet interakcije
Pravni osnov
  • U daljem tekstu je naveden pravni osnov za obradu ličnih podatka u skladu sa Članom 6 I 1 GDPR.
  • Član 6 (1) (a) GDPR
Mesto obrade podataka
  • Republika Srbija
Period zadržavanja podatka
  • Ovi podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za svrhu obrade.
Strana koja prima podatke
  • Zoom Analytics Ltd.
Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm.
09. april 2021.
Hemofarm ima dugu tradiciju korišćenja novih tehnologija. Nikada nije bio kompanija koja kaska, već naprotiv. Uvek je među prvima u industriji postavljao i prihvatao nove trendove, savremene pristupe i, zajedno sa njima, koristio najnovije tehnologije.

Tehnologija može biti napredna, međutim ukoliko ljudi nisu otvoreni za nove ideje i spremni za njihovo usvajanje, onda će tehnika skupljati prašinu. Istu onu koju svaka inspekcija, posebno u farmaceutskoj industriji, pozorno nastoji da nađe, čak i kada fizički nisu na lokaciji. Ta spremnost za usvajanje novih tehnologija srž je naše četvrte po redu SUPER priče.

Sve zavisi od inspekcije

Sa pojavom pandemije COVID-19 naša misija da brinemo o zdravlju ljudi kao pouzdan partner postala je nikad važnija. Naši korisnici veruju u kvalitet Hemofarmovih proizvoda, a državne i korporativne inspekcije su tu da to i potvrde.

„Svaka inspekcija u bilo kojoj proizvodnji je važna jer otvara puteve do tržišta, ali isto tako može da bude i korak ka njihovom zatvaranju. Sve zavisi od mišljenja inspekcije i reinspekcije. I ne, ne dolazi inspekcija samo jedanput. Dolazi iznova na svake dve ili tri godine, i to iz svih krajeva sveta”, ovim rečima nas Nataša Živković, vođa proizvodnog Odeljenja liofilizata u Pogonu sterilnih proizvoda (PSP) u Vršcu, koja ove godine obeležava četvrt veka rada u Hemofarmu, uvodi u priču o svom iskustvu pri prvom susretu sa virtuelnim naočarima u proizvodnji.

Na pitanje kako organizovati inspekcije u pandemijskim uslovima i kako servisirati uređaje i mašine gde je neophodno angažovanje spoljnih saradnika, a koji su pritom fizički udaljeni, Nataša odgovora: „Tu na scenu stupa STADA IT Solutions (SITS)”.

Super priča broj 4 – Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm
U proizvodnim sajtovima Hemofarma koristi se najsavremenija tehnologija. Odličan primer su upravo HoloLens naočare.


Pioniri IT tehnologije

Bojan Milićević, koordinator Tima za Microsoft strukturu u SITS-u, ističe da je Hemofarm uvek bio pionir prvih tehnologija, posebno u saradnji sa Microsoftom. „Kada smo tokom pandemije dobili zahtev da eksternim serviserima omogućimo da mogu da pogledaju proizvodne mašine, nakon kraćeg razmatranja shvatili smo da bi AR tehnologija mogla da bude pravo rešenje. Microsoft nam je izašao u susret i poslao rani model HoloLensa na testiranje”, kaže Bojan i dodaje da su na sličan način pre deset godina među prvima u regionu uveli i Enterprise Voice uslugu kroz Skype for Business program.

Prednosti HoloLensa su najpre dobra integracija sa Windowsom i Office paketom, pre svega sa globalnim komunikacionim alatom MS Teams, potom mogućnost da se u hologramu prikažu dodatne informacije, kao i priličan nivo prilagođavanja (customization).

„Koliko znam, mi smo jedina farmaceutska kompanija u Srbiji i uopšte jedna od retkih kompanija u regionu koja koristi HoloLens. U testiranju se pokazalo da uređaj ima odličnu video rezoluciju, mogućnost šerovanja dokumenata u realnom vremenu i komunikaciju sa više osoba preko MS Teamsa”, kaže Bojan.

Super priča broj 4 – Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm
HoloLens naočare - revolucionaran uređaj putem koga hologramski prikaz, o kome smo do sada samo maštali, zapravo postaje realnost


Blesak ideje

„Tokom prvog talasa koronavirusa, proizvodnja je imala situaciju sa jednom od mnoštva mašina o kojima brine Održavanje i koja je zahtevala hitnu akciju. U normalnim okolnostima bilo bi neophodno angažovanje eksternog servisera iz inostranstva, što je u datom trenutku bilo gotovo nemoguće da se organizuje. Razmišljajući kako da premostimo problem, shvatila sam da se spas krije u virtuelnim naočarima! Stavite ih na glavu, povežete se onlajn sa serviserom i popravite mašinu”, kaže Mirjana Stojčevski, senior saradnica u Usaglašenosti kvaliteta, i ujedno inicijatorka ove ideje.

AR naočare se uobičajeno koriste u vazduhoplovnoj industriji, automobilskoj industriji i logistici, ali u farmaceutskoj ne u toj meri. Ipak, prema Mirjaninim rečima, benefiti korišćenja HoloLensa bili su uočljivi još pri testnom periodu, te odluka da se ubrzo obezbede isti uređaji za sve proizvodne sajtove nije iznenađujuća. „Veliki smo sistem i ideje ponekad umeju da se ‘izgube’, zato mi je izuzetno drago što smo sa HoloLensom napravili iskorak u budućnost”, ističe Mirjana.

Prema njenim rečima, benefiti koje AR naočari pružaju su mnogostruki: štede vreme, putovanja i vanredna angažovanja, istovremeno doprinoseći boljoj komunikaciji i koordinaciji saradnika u realnom vremenu, uz osećaj da se nalazite na istom mestu gde i onaj ko naočare i nosi.

Kako to izgleda u stvarnosti?

Super priča broj 4 – Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm Operater u SITS-u Danijel Beda bio je prvi korisnik HoloLensa u Hemofarmu. „Na prvi pogled izgledaju kao zaštitne naočare za paintball. Upravlja se rukama, očima i glasom, ali mi smo uglavnom korisnike obučavali da upravljaju rukama. Ljudima sa strane izgledamo smešno, jer klikćemo po vazduhu. Neophodno je određeno vreme da čovek ’oseti uređaj’ kako bi uspostavio adekvatnu koordinaciju pokreta”, kaže Danijel.

Ističe da će AR naočare, pored inspekcija, biti od koristi Inženjeringu i Održavanju gde je neophodno pratiti šeme očima i dobijati instrukcije od stručnog sagovornika. Najveći izazov je gledanje holograma u naočarima jer je sve „tu ispred tebe, ali ga nema u prostoru”. Iz tog razloga, zaposlene obučava da budu pažljivi i ne žure.

„Ako se korisnik brzo kreće, trpi kvalitet slike i može se javiti osećaj mučnine. Stoga im na obuci savetujem da budu mirni, da pokreti budu kontrolisani i usporeni. Ali u osnovi, za par sati mogu da se nauče osnovne funkcije koje su neophodne za inspekciju”, kaže Danijel.

Prva iskustva sa HoloLensom

Super priča broj 4 – Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm AR naočare već su korišćene u nekoliko inspekcija i, prema rečima onih koji ih u praksi koriste, „tu su da ostanu jer uskoro stiže šest takvih uređaja”. U prilog tome govori i Natašino oduševljenje tokom prve virtuelne inspekcije koje ju je navelo da za SUPER priču nominuje ceo tim koji je učestvovao u uvođenju ove tehnologije.

Ona ističe da svaka upotreba nove tehnologije inherentno nosi neki rizik. „Imala sam podozrenje prema HoloLensu, jer imam iskustva sa inspekcijama i znam koliko je važan oprez. Sa naočarima se osećaš kao na pozornici, bini ili na nekom perfomansu. Kao spajdermen pritisneš koren šake, iskoči ti meni, ti kuckaš i tražiš ono što ti treba. Sve je virtuelno. Sve je u vazduhu”, objašnjava Nataša.

Uspešan prolazak inspekcije počiva na timskom radu. To je posebno izazovno u sterilnoj proizvodnji jer u čiste sobe ne može da uđe svih 20 ljudi čija vam je podrška neophodna. „To je toliko važno. Sada kolege iz drugih celina, koji sami nisu nikada bili u sterilnoj proizvodnji, mogu takođe da vide kako izgleda mašina, imaju sliku i ton. Mogu da pomognu i da odgovore odmah, a ne moraju biti fizički sa nama”, kaže Nataša.

Sa njom je saglasna i menadžerka fizičko-hemijske kontrole Nevena Noveski koja kaže da je GMP audit uz korišćenje AR naočara bilo jedno zanimljivo, korisno i potpuno novo iskustvo.

„Prvi utisak je bio zaista neobičan - saznanje da neko vidi apsolutno isto što i vi :). Mislim da je ovo primer primene novih tehnologija u svom najboljem svetlu jer nam omogućava da prevaziđemo i udaljenost i sve vanredne okolnosti poput ove u kojoj se nalazimo poslednjih godinu dana. Uverena sam da će AR tehnologija naći širu primenu ne samo u našoj, već i u drugim kompanijama”, dodaje Nevena.

Super priča broj 4 – Super priča #4 - Proizvodni procesi u virtuelnom svetu - Ne, to nije SF. To je Hemofarm HoloLens - budućnost inspekcija?

Prvi utisci pokazuju da, barem što se Tehničkih operacija tiče, HoloLens može jako verno da odgovori zahtevima inspekcije. No, koliko je to iskustvo uporedivo sa inspekcijama gde su inspektori fizički prisutni na lokaciji?

„HoloLens otvara nove mogućnosti, ali teško da će postati neki standardni modus rada u narednih desetak godina. Može da bude olakšanje za inspekcije jer neće morati da dolaze u mnogobrojnijem sastavu. Neko gleda preko HoloLensa, a neko je lično tu. Može biti korisno i za inspekcije koje nas već dobro poznaju. Kao i svaki drugi alat, AR naočare su dobre koliko i znanje i iskustvo ljudi koji ih koriste ”, kaže Nataša.

Nemoguće je oteti se utisku da nešto što smo čitali u naučnofantastičnim romanima, naše koleginice i kolege u Hemofarmu već sada koriste. Stoga se ne čudite ako ih vidite po hodnicima i pogonima sa naočarama kako poput robokapa „ukočeno” hodaju i rukama mašu kroz vazduh, jer to zaista nije SF. To je Hemofarm.

„Nisam mogla ovako nešto da zamislim ni do pre koji mesec, a kamoli pre 25 godina kada sam počela da radim u Hemofarmu. To je bilo nezamislivo. Posebno nisam ni sanjala, kada sam čula za HoloLens, da ću ih ja nositi. Ipak, nakon uspešno završene inspekcije, rekla sam koleginici - Znaš šta? Ovo je sjajna stvar. Jeste novi izazov za nas, ali kada savladaš prvo podozrenje, shvatiš koliko dobrih stvari donosi nova tehnologija”, zaključuje Nataša.

Šta je Hemofarmova SUPER priča?

To su prisnije priče o ljudima i timovima u našem okruženju od kojih neke vremenom mogu da postanu i kompanijske legende.

To su priče o kolegijalnosti, srčanosti, požrtvovanju, odgovornosti, promišljenosti, priče koje međusobno razmenjujemo kada želimo nekoga da pohvalimo, ne zato što se to očekuje, već zato što se to zaslužilo.

To su naše super priče i kao takve zaslužuju da se čuju i dele kako unutar tako i van naše organizacije.

Ukoliko ste propustili prethodne SUPER priče, možete ih pročati ovde: SUPER priča #1, SUPER priča #2, SUPER priča #3
HEMOFARM A.D.
Beogradski put bb, 26300 Vršac
tel.: +381 13 803 100

Poslovni centar Hemofarm A.D.
Prote Mateje 70, 11000 Beograd
tel.: +381 11 381 1200

svakodobro@hemofarm.com