Marken, die zukünftige Trends vorhersagen, sind auch am erfolgreichsten

Erzählen Sie uns die Geschichte von der Geburt der Marke One Two Three innerhalb des Unternehmens Hemofarm?
Hemofarm verfügt über eine sehr breite Produktpalette, sowohl mit Nahrungsergänzungsmitteln als auch mit Arzneimitteln decken wir fast alle bestehenden pharmakotherapeutischen Gruppen ab. Wenn es um Vitamine und Mineralstoffe geht, hatten wir jedoch eine sehr gro´ße Anzahl verschiedener Marken, so dass gerade diese Kategorie ein ausgezeichneter Kandidat für die Reorganisation und Vereinfachung war. Wir sind zum Schluss gekommen, dass de Anfang bei Null der beste Ansatz ist. Wenn es um Nahrungsergänzungsmittel geht, sind die Konsumenten irgendwie am meisten an sich selbst und ihre Apotheker verwiesen und unser Wunsch war, das Zurechtfinden in dieser Kategorie viel einfacher zu machen. Wir haben uns hingesetzt und angefangen, alle verfügbaren Daten zu sammeln.

Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Geburt einer neuen Marke innerhalb des Unternehmens?
Der richtige Zeitpunkt für die Einführung einer neuen Marke ist, wenn der Bedarf entsteht. In unserem Fall war es der Wunsch, unsere Nahrungsergänzungsmittel unter einer Dachmarke zusammenzubringen, die uns die Kommunikation mit dem Konsumenten erleichtern und ihm helfen wird, sich bei seiner Auswahl zurechzufinden. Natürlich waren dabei für uns die Markdaten sehr wertvoll. Wir haben uns mit der Analyse des Marktes in Serbien beschäftigt, aber auch alle verfügbaren Daten genutzt, die wir aus anderen europäischen Märkten haben. Unser Wunsch war es, dem Markt etwas Besseres anzubieten, als das, was er derzeit hat, deshalb haben wir uns nicht nur auf die Verkaufdaten und Informationen beschränkt, die wir in Serbien hatten.

Inwieweit sind Markt- und Konsumentenforschungen die wichtigsten vorbereitenden Schritte für die Geburt einer erfolreichen Marke? Können die Forschungen falsch sein?
Die Forschungen reichen nicht aus, wir wollten auch in die Zukunft schauen und einige Trends vorhersagen. Die Forschungen sind wichtig, aber sie sollen immer durch die Vision und Vorhersage zukünftiger Trends ergänzt werden. Die Marken, die zukünftige Trends vorhersagen, sind auch die erfolgreichsten Marken.

Warum sich Unternehmen dafür entscheiden, eine neue Marke, neben den bestehenden – sehr erfolgreichen, zu starten, vor allem, wenn wir über die Pharmaindustrie reden?
Wir wollten in dieser Kategorie noch besser sein. Dehalb haben wir uns entschieden, eine völlig neue Marke zu starten, einen großen Schritt nach vorne zu machen, und eine neue Markenplattform haben wir benötigt, weil die Marke völlig anders als alles ist, was wir bisher gemacht haben. Wir wollten keine Anpassungen bestehender Marken vornehmen, sondern etwas ganz Neues auf den Markt bringen. Von der ersten Idee bis zur Markeneinführung sind zwei Jahre vergangen. Die Schaffung dieser Marke war ein sehr komplexer Prozess, weil wir bei Null angefangen haben. Alle diese Schritte waren sehr anspruchsvoll, besonders wenn man berücksichtigt, dass die Pharmaindustrie sehr hohe regulatorische Anforderungen stellt. ´´´

Das Design und der Name des neuen Produktes, in diesem Fall des Nahrungergänzungsmittels – beeinflussen sie und in welcher Weise den Erfolg der Marke am Markt?
Jeden Tag folgen wir unserem eigenen Rhythmus, von der Anzahl der Herzschläge bis zur Anzahl der Schritte, die wir machen. Unser Biorhythmus ist auch in drei Tageszeiten eingeteilt – Morgen, Mittag und Abend. Und da sind auch die drei Grundsäulen der Gesundheit – gesunde Ernährung, gesunde körperliche Aktivität und guter Schlaf. Der Name der Marke ist gerade aus dem Konzept der Befolgung des gesunden Lebensrhythmus herusgekommen, der für jeden von uns sehr individuell ist. One Two Three ist lokal entwickelt, und da Hemofarm Teil der STADA-Gruppe ist, die weltweit tätig ist, sind bereits viele andere Märkte daran interessiert. Daher kann auch die Kommunikation weltweit anwendbar sein. Wenn es um Design geht, neben der Tatsache, dass wir ein benutzerfreundliches Produkt wollen, haben wir den Bedarf erkannt, den Menschen zu helfen, sich bei ihrer Auswahl in verschiedenen Produktkategorien zurechtzufinden. Jede Farbe stellt eine bestimmte Produktkategorie dar und deckt die Grundbedürfnisse ab, wegen denen Menschen die Nahrungsergänzungsmittel verwenden – für mehr Energie am Tag, für eine bessere Immunität, für das Gleichgewicht, für besseren Schlaf. Mit Hilfe von Farben haben wir uns bemüht, die Vorteile der Marke klar zu komunizieren, während die Glasverpackung eine umweltfreundlichere Option ist, die dem Produkt die beste Stabilität verleiht.

One Two Three bestärkt, bildet aus und inspiriert uns, unseren Alltag aktiv zu gestalten, in einem Rhythmus, der zu uns passt. Wie kann man durch Kommunikation den Konsumenten ein Produkt näherbringen, das ihnen hilft, gesünder und aktiver zu leben?
Die Kommunikation unserer Marke fängt mit der Verpackung selbst an. Auch wenn Sie noch nie von One Two Three gehört haben, wenn Sie es im Apothekenregal sehen, können Sie erkennen, wofür das Produkt bestimmt ist. Unser Wunsch war es, in unserer Kommunikation zu zeigen, dass Ivana Španović und Boriša Simanić nicht nur Sportler sind, sondern wie die meisten von uns ihre Pflichten tagüber haben. Mit der Kampagne fokussieren wir uns auf digitale Kommunikationskanäle, und wir werden auch am Verkaufsort aktiv sein, denn die Apotheker sind das wichtigste Glied, wo sich viele Konsumenten darüber beraten, wie sie ihr Nahrungsergänzungsmittel am besten auswählen können.

Übernommen von: Marketing mreža Magazin